안녕하세요

2~3주 전에 정품 등록을 했는데 고프로4블랙은 등록 확인이 되었지만

솔로 드론은 등록 확인이 않되서 다시 등록 요청을 했습니다

예전에 고객문의에도 답변이 없었기에

금번에는 등록 확인 여부 질문에 답변을 부탁드립니다

그리고 또 한가지 궁금한 것이 있는데 추가로 구매한 배터리는 시리얼 넘버가 조회 되는데

드론과 함께온 배터리는 시리얼 넘버 조회가 않되는데 원래 그런 건가요

안녕하세요 3DR 담당자입니다.

고객님께서 신청하신 정품등록은 승인이 되었으며, 모든 서비스를 정상적으로 사용하실 수 있음을 알려드립니다.

또한 배터리 시리얼에대하여 말씀해 주셨는데요,

패키지 안에 들어가있는 기본 배터리의 시리얼번호와, 조종기의 시리얼번호는 조회가 되지 않습니다.

하지만 정품등록이 완료되었으므로, 마찬가지로 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

감사합니다.