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펌웨어관련
이나경
Date : 2017.01.23

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고프로 4 사용중이고 구입후 처음으로 펌웨어를 하려합니다 삼성 sd카드 64기가 사용중인데요 영상도 잘찍히는데 업뎃하려하면 저렇게 나와서 업뎃이안됩니가

고프로로 포맷까지 했는게도요  이유를 모르겠습니다

데스크탑에서도  60%쯤되면 업댓에러가나오고  수동 업뎃을 하려해도 시리얼넘버 넣어도 에러로 나옺니다 

롯데면세점에서 구입했고 세파스에 정품등록도 했는데 말이죠 ㅠ 

이유가 뭘까요? 방법좀 알려주세요 

답변내용

안녕하세요 세파스입니다. 

문의 주신 증상으로 메모리도 포멧 하셨는데 동일하다면 

메모리 교체해서 진행해 보시는 방법이 있을것 같습니다. 

수동 업데이트 파일은 크롬 브라우져를 이용해서 GOPRO.COM 영문 페이지에서 다운로드 권장 해드립니다.

이렇게 해보셔도 안된다고 한다면 입고 시켜 주시면 펌웨어 점검은 가능 합니다. 

하지만 1년이 경과된 제품이라 기기 문제가 있을 경우 본사 문의 하셔야 될수도 있습니다. 

진행 해보시고 안되시면 연락 부탁드립니다. 

감사합니다.